旅奇週刊 TRAVEL RICH

「請問～～」乘客看著登機證望著一大排的座位發出疑問聲，空服員不待乘客問完直接回應：「數字會看吧？看一下上面的數字找位置」這場景是在「以客為尊航空」的子公司班機登機時，空服員與尋找座位的大嬸對話。另一邊也有個小劇場上演著：「我還一個包、可以放上面嗎？」「有...

第538期｜2019.04.01｜記者：劉喜臨

秉持「講究品質、優質團隊、創新想法」的經營理念，是喜鴻假期經營市場數十年來的最大宗旨，雖然隨著公司規模不斷擴大、路線拓增，讓自身在市場上的品牌能見度持續提升，但對於喜鴻而言，同業市場仍是公司經營上的最重要核心之一。喜鴻假期同業行銷部五組組長王淑芳表示，同業是公司能...

第538期｜2019.04.01｜記者：王政

難得有一天，我也被店家視為奧客的一員。但是到底是我的思考出了問題？抑或是餐廳服務出了問題？難怪很多的民眾常常會忿忿不平，假如一間餐廳的服務運用政府官僚思維的邏輯：「我都有說，是你自己不看！」，用這樣的角度及溝通方式去做服務的話，我相信，會受到很大的負評也只是剛好而已。 ...

第537期｜2019.03.25｜記者：劉喜臨

觀光作為國家戰略實踐之路，實際上該怎麼做，可以跟觀光產業一起來溝通。在談實踐這件事，台灣業界非常有活力，絕對有能力可以把台灣觀光做很好，台灣民眾也有實力，只是找不到一個好的方向願意掏錢去作旅遊活動，問題大家都知道，只是大家必須去思考，很多人在說，觀光作為國家戰略，行政院應該...

第536期｜2019.03.18｜記者：劉喜臨

我常在上課的時候開一個小玩笑，假如今天台灣新聞界沒有事情可以罵，觀光政策一定是第1個被想到可以被拿出來批判的。先不論政府在觀光政策制定時其論述的正確性、有效性、永續性，或只是思考短期操作的政治性，從消費者或業者端的觀感，因為觀光是體驗經濟，每個人心中各有一把尺，也因如此，觀...

第535期｜2019.03.11｜記者：劉喜臨