旅奇週刊 TRAVEL RICH

大三通後是兩岸旅遊的新契機，不過也因為是全新的開始，相關的配套措施尚未一次到位。對於需要專業操作與旅遊經驗的大型獎勵旅遊，可說是給旅遊產業最大的挑戰，而如果大陸企業要在台灣舉辦大型獎勵旅遊，將會是檢視兩岸旅遊法規、台灣旅遊軟硬體服務等最現實的試驗。中國安利是直銷商美商安麗在中國的...

第86期｜2009.02.23｜記者：編輯部

6家在台設立辦事處的陸籍航空公司中，上海航空與眾不同，辦公室選在旅行社密度極高的松江路上，與地址都是民生東路的其他5家稍有距離。上海航空台北辦事處首席代表成軍表示，去年7月就派駐來台，持續接觸與了解台灣市場中，辦公室目前仍在施工，預計3月底至4月初落成。目前上海航空每週5班，直飛...

第86期｜2009.02.23｜記者：張肇麟

【本文摘自《旅行業實務與管理議題（上）》第三章第八節〈將來的機會〉】企業的價值是什麼？以往一個企業，其產品和附加的服務如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發展，如今，對不起！一個企業要想獲得長期發展，光是重覆過去或是追求顧客滿意，則遠遠不夠了，怎麼辦？就是要創造超越客戶需求的價值...

第149期｜2011.08.04｜記者：編輯部

【本文摘自《旅行業實務與管理議題（上）》第三章第六節〈經營的方式改變〉】一對一的服務旅行社的服務，不論訂房、買票、辦出境手續，還是參加旅行團體，基本上還是「人對人，一對一」的服務，業者分工再細，客人還是習慣找固定的窗口。上網買票或訂房，多半因為要便宜，但最好還是有人可以通上...

第146期｜2011.06.28｜記者：編輯部

本文摘自《旅行業實務與管理議題（上）》第二章第三節〈從收益式管理找活路〉過去，一般旅行社都只是居間代理（Acting as an agent only），小小的企業經營，一方面接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續，另一方面接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買...

第143期｜2011.05.11｜記者：編輯部