多年來麗星夢在台灣市場不斷嘗試、調整品牌策略,一步步奠定了在台灣郵輪市場的好口碑。今年,麗星夢的目標是把品牌經營得更穩、更深,讓旅客不只是認識船上的美食、服務,更能真正認同麗星夢的品牌精神。於此同時,也積極推動國際市場,將外籍旅客占比從10%~15%,提升到30%,吸引更多來自歐美、澳洲、日韓等國家的客群來台。不只是增加載客率,更是希望讓台灣成為一個有國際影響力的郵輪母港。
麗星夢副總裁徐牧柔表示,品牌升級是今年一大挑戰!「麗星郵輪」這個名字在台灣擁有30年的歷史,乘載著許多不同的評價,有正面也有待改進之處。因此,麗星夢投入很多心力進行品牌升級,持續疫後「名勝世界」的市場好評優勢,結合麗星累積多年的行業專業,用新的故事和內容打動旅客,積極爭取市場認同。
大量曝光「麗星回來了」的廣告,就是希望與市場再連結。今年,麗星夢很幸運也很努力,成功完成品牌轉換的階段性任務,對麗星夢來說是一個非常重要的里程碑。明年,麗星夢除了以「探索星號」繼續深耕台灣,也有機會引進集團旗下的其他郵輪,讓台灣旅客看到更豐富的麗星夢。
分齡化、特色化、深度化 讓所有族群都能找到專屬樂趣
麗星郵輪的娛樂活動,這幾年也持續進化,去年推出了泡沫派對,今年更增加了霓裳幻夜、小朋友為主的「星海夏令營」等新活動,內容更豐富、互動性更高。這些活動不是一蹴可幾,而是觀察市場需求、聆聽旅客回饋後逐步規劃。例如,滑水道設施曾被許多旅客大力推薦,甚至有人就是為了滑水道而登船,這讓麗星夢更確定必須持續強化娛樂體驗的多樣性與分齡化。
徐牧柔指出,一艘船的成功不是靠口號或短期行銷就能完成,而是需要內容的累積和旅客的認同,以及背後的辛苦工作團隊一起達成。只有當旅客願意再次選擇麗星夢,甚至主動推薦給朋友,這樣的品牌才算是真正站穩腳步。未來,麗星夢一步一步前進、腳踏實地,未來還會持續在娛樂、活動內容上推陳出新,讓船上有更多分齡化、特色化、深度化的選擇,滿足不同族群的需求。無論是家庭、年輕族群,還是想體驗輕奢郵輪生活的旅客,都能在麗星夢上找到屬於自己的樂趣。
▲(左起)統一旅行社業務部協理洪雅齡、永信旅遊董事長黃士元、良友旅行社總經理陳玟錚、上順旅遊董事長李南山、麗星夢副總裁徐牧柔、統一旅遊董事長孫運琦、捷利旅行社代表吳恆毅、AsiaYo經理林政南。
▲來自古巴的知名藝術家雷德爾.埃斯皮諾薩在探索星號上舉辦藝術分享會,並開放賓客認購。(左起)永信旅遊董事長黃士元、統一旅遊董事長孫運琦、麗星夢副總裁徐牧柔、古巴知名藝術家雷德爾.埃斯皮諾薩、永業旅行社董事長吳勛豐、上順旅遊董事長李南山。
星海夏令營7大推 親子活動 共享天倫
1.小小畫家
孩子們將由來自古巴的知名藝術家雷德爾.埃斯皮諾薩老師親自指導,老師會一步一步帶領小朋友體驗藝術的樂趣,啟發他們的想像力與美感。即使沒有基礎,也能完成屬於自己的獨一無二畫作,讓小朋友在郵輪上化身為小小藝術家,帶著滿滿成就感回家。
2.小小霓虹派對
「小小霓虹派對」是一場專屬於孩子們的奇幻夜晚!在這個派對中,工作人員會先幫小朋友畫上充滿未來感的螢光彩繪,再戴上發亮頭飾和螢光飾品,馬上變身為夜光小精靈。隨著音樂節奏搖擺、在五彩繽紛的燈光中盡情舞動,完全釋放他們的活力與創意。
3.小小拼圖王
是一場考驗觀察力和專注力的有趣挑戰!孩子們將在限定時間內,競速拼出一幅知名藝術家的專屬拼圖。工作人員會為小朋友加油打氣,大家也可以互相觀察、學習策略。最後最快完成拼圖的小朋友,將能抱回超大隻的哈比比小狗玩偶,成為全場最耀眼的拼圖冠軍。
4.小小打擊手
孩子們將學習如何用非洲鼓打出有節奏感的音樂,由專業指導老師帶領,從基本的節拍到簡單的合奏,循序漸進。活動結束時,還會有小型音樂表演,讓孩子們化身小小音樂家,盡情展現學到的成果。這不僅能培養孩子們的協調性和音感,也能培養團隊合作精神。
5.泡沫派對
在12樓甲板舉辦,陽光、海風、還有滿天飛舞的泡泡,營造出如夢似幻的童話世界。孩子們可以在泡泡雨中盡情奔跑、追逐,感受從未有過的歡樂體驗。大人們可以在一旁捕捉孩子們最純真燦爛的笑容,留下難忘的夏日海上記憶。
6.生日派對
如果剛好在航程中遇到生日,船上團隊會主動贈送小型生日蛋糕並唱歌慶祝。除此之外,家長還可以加購「生日套裝」給予最棒的驚喜!艙房以彩帶、氣球和可愛布景佈置,小壽星邀請小朋友們和家人一起參加,唱生日歌、分享蛋糕,是一場獨一無二的慶生派對。
7.紅毯之夜
「紅毯之夜」無論大人小孩都可以同樂。孩子們可以換上最帥氣、最夢幻的禮服或服裝,還可以搭配可愛的小飾品,化身成閃耀小明星。在紅毯上,船上攝影師會為每位小主角捕捉精彩瞬間,並且現場播放音樂,營造如同頒獎典禮的氣氛。
岸上觀光亮點推薦 濟州篇
探索星號今夏盛首度直航韓國濟州島,也將濟州島的韓國烤肉文化搬上郵輪,讓旅客無論岸上觀光,或是在郵輪上都能品嚐到黑豬肉的焦脆滋味。
▲亞洲郵輪領袖聯盟(ACLN)主席林福順(後排左2)特別在濟州島迎接地表最強郵輪銷售聯盟團隊。
▲濟州黑豬肉烤肉是韓國濟州島的特色美食,以島上特有的黑豬肉為主角,肉質鮮嫩多汁、油脂分布均勻,口感Q彈又香甜。
★濟州茶博物館:
由韓國知名品牌O'Sulloc茶園所設立,館內特別受歡迎的是抹茶冰淇淋、抹茶蛋糕及多款綠茶飲品。館外也有大片茶園景觀,供遊客散步、拍照。
★Hello Kitty Island:
是以Hello Kitty為主題打造的多層樓綜合型展館,讓粉絲們可以盡情沉浸於可愛主題世界中。還有手作體驗區、紀念品商店及主題咖啡廳。