大陸旅遊市場近年來一直是兵家必爭之地，正所謂工欲善其事，必先利其器，旅行社本身包裝產品吸引顧客就是最好的利器，當然有精緻的產品包裝，也要有強力的後援，訂位系統的優劣就是決定產品品質好壞、價格高低的重要關鍵。今年台北國旅引進新的訂位系統為同業服務，這一套訂位系統被稱為「中國內陸點對點訂位系統」，台北國旅稱之為「快速訂位系統」，取名「快速」想當然在使用的方便上，必然有絕對的水準。而出乎意料之外的是，台北國旅給同業的回饋價格更是優厚，以至於才引進2個月，便達成同業的熱烈加入，和系統訂位的數量週週成長，台北國旅`監陳威森表示，會更努力推廣這套優質的訂位系統。

主打中國內陸點對點 後退優厚同業大幅加入

台北國旅一如台灣業者積極前進大陸市場，也在經營策略上極力突破，從信德船務船票代理、上海磁浮列車代理、澳門兩關一檢代理不難發現，台北國旅在多角化經營上一直努力不懈，取得獨家或是台灣區唯一代理權。其中，最近代理的「快速訂位系統」便是旅行社極為重視的訂票系統。陳威森說，「快速訂位系統」才代理近2個月，每週都以30％～50％的成長速度增加使用量，對於台北國旅而言，同業使用度高，相對就是認同及接受這一套訂位系統，不但同業獲得操作的便利，無形之中也為同業作業流程上節省一些時間，人力成本將可以減少，獲利也相對增加。

明折明扣後退3％

而有形的獲利就在於台北國旅以「明折明扣、後退3％」回饋同業，同業依照不同的訂位艙等可以享有3～9折不等的優惠，優惠透明，同業只需按照台北國旅的「快速訂位系統」訂位，即可獲知價格及優惠利潤，不但折扣增加，獲利也相對提高，創造出供需雙方都獲利的雙贏局面。陳威森強調，由於「快速訂位系統」優惠透明，利潤高，因此吸引同業紛紛加入的使用，相信不久的將來，「快速訂位系統」將會成為最多業者使用的訂位系統。

電子機票快速方便

當然省錢優惠是業者最關心的問題，方便快速卻是旅客最在意的事，「快速訂位系統」強調以e—ticket為主要使用方式，傳統紙本機票將不復見，取而代之的就是簡單便利的代名詞，透過「快速訂位系統」只要在系統中的航班成立，即可在台灣全程開立大陸各點電子機票，免外站取票，節約旅行社人力成本。
此外，「快速訂位系統」安裝上也十分方便，租用系統的同業只需要在電腦上安裝軟體即可使用，台北國旅也提供教學及諮詢的服務。
如果是出門在外的業務人員，只要使用網路，連結「快速訂位系統」，經過確認訂票成立後，台北國旅隨即處裡，讓業務人員出門在外一樣可以服務客戶，不影響服務品質。    

                                                                                         
注    意

電子機票更改流須知
台北國旅旅行社總監陳威森表示，每一個訂位系統都設有相關規定，「快速訂位系統」也有一些重要的規則，例如，低於4折的折扣電子機票不可退票、改期、轉讓、取消，4～5折的機票可以取消，電子機票一經開立確認後，即成立，必須於當天完成付款手續；開立確定的電子機票如需辦理退票手續，必須支付退票手續費；開立機票當天退票則需支付200元手續費，並要附上已取消的PNR影本與大陸國稅局的電子機票行程單，如果電子機票需要改期，必須於航班起飛前24小時更改確認。

未來發展

待市場成熟   擬開放境外票系統
由於目前的系統僅止於中國境內點對點的訂位，未來「快速訂位系統」將開放境外票的服務，成為全面性的訂位系統，也由於「快速訂位系統」的方便快速，業者使用數上一直呈現成長，業者不分北、中、南，不斷向台北國旅詢問並希望加入。相信在開放境外票的訂位後，會有更多業者參加，陳威森表示，「快速訂位系統」準備進入全面開放訂票的階段，前景看好，同業可多加利用，同時台北國旅也持續以同業獲利為目標共同為「快速訂位系統」的拓展努力。