▲(左起)Value Retail台灣市場旅遊顧問朱國維、蔡璧如、歐鐵大中華區市場及傳訊經理陳國豪、飛達集團副總經理徐珮怡。
歐洲知名奢華購物村集團比斯特(Bicester Village)恰逢其第1間購物村於1995年開幕,迎來30週年里程碑,將旅遊體驗策略再度升級。該集團在全球擁有12間購物村,其中歐洲9間分布於7個國家,包括英、愛、比、法、義、德、西。集團核心理念是提供「超一流品味體驗」,每間歐洲購物村品牌數量皆超過100個,英國本店更擁有160個品牌,能在村內享受異國風味料理,及走訪週邊景點,讓旅客除了購物之外,還能享受歐洲文化景點巡禮。
為滿足高端客群需求,比斯特推出VIP服務,提供「The Apartment」的貴賓休息室,內有私人空間供賓客試衣、提供各式酒水飲品和點心。此外,還提供「專屬服務專員」的私人導購、造型師與專櫃預約服務,以及免提購物(hands-free shopping),讓客人逛完後可直接在貴賓室領取商品,享受超完美的購物體驗。
歐鐵則穿越40個國家,每年服務跨境旅客超過1億人次,強調「從市中心直達市中心」的概念,讓旅客透過四通八達的交通系統,直接前往9個比斯特購物村。值得關注的是,2026年4月起將歐鐵加強地中海線交通服務,開通從法國馬賽直達瑞士日內瓦與洛桑的高鐵,全程約3到4小時,對團體具有競爭力。而英國倫敦至愛丁堡的4小時高鐵線,其1等車廂包含送餐到座的服務,包括英式早午餐、西式簡餐,品質皆廣受好評,是近年熱門銷售選擇。
針對瑞士旅遊,若使用「瑞士旅行通行證」(SwissTravelPass)涵蓋4大山峰,可達到「體驗加量不加價」的效益。通行證涵蓋多座山峰交通,對團體操作無增加成本,反而可以增添旅遊氛圍,為旅客提供了高品味且多元的行程選擇。
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▲比斯特購物村攜手歐鐵舉辦聯合說明會,邀請旅界貴賓共進歐式奢華晚宴。