第467期|2017.11.20|記者:王政
看準紐澳市場蓬勃發展 航空公司、專家攜手打造多元商品架構銷售新選擇
眾多航空公司積極開拓航點 加大運力攜手創造最佳平台 穩定機位開啟飛往紐澳的最佳空中橋梁
嚴選紐澳市場4大專家 剖析商品各大特色 掌握市場最新銷售資訊 協助同業輕鬆抓住旅客目光
隨著時序進入南半球春季,想在商機無限的浪潮中尋找商機的同業,勢將面對來自世界各地市場的激烈競爭,為了讓同業更加了解市場的轉變,以及航空公司所提供的增班計畫,《旅奇週刊》特別羅列航空公司的增班、開航狀況,並歸納出4大專家的操作心法,將商品的特色一次羅列,協助同業能輕鬆掌握最值得銷售的商品選擇。

看準紐澳市場蓬勃發展 航空公司、專家攜手打造多元商品架構銷售新選擇

紐西蘭與澳洲由於具有獨特的歷史與自然奇景,相對穩定、安全的旅遊環境,因此從FIT的背包客、打工度假,到GIT的旅遊團、獎勵團等,都是民眾的熱門選擇,根據統計,澳洲的入境人數每年近4,000萬人次,預計2020年將邁向5,000萬大關。看好市場的胃納量不斷加深,讓紐澳成為航空公司爭相開闢前往的熱門航點,為台灣前往大洋洲兩大國度架構起絕佳的飛航橋梁。
 
航空公司加大運力
前往紐澳更加輕鬆
 
目前飛航紐澳的天空可說是相當便利,不論是台籍航空從台北出發前往紐澳,或是經由香港、新加坡前往,都讓同業能包裝出更多元的商品選擇。
 
中華航空
因應市場旺盛需求,華航將於12/1起投入更龐大的運力,包括雪梨將由每週4班提升到每週14班(Daily 2),並透過全新的A350客機執飛。此外還包括布里斯本也由每週4班增為7班、墨爾本維持每週3班,奧克蘭則由每週6班增至7班,以及南島基督城再度提供每週3班的運能,由原先每週澳洲11班、紐西蘭6班調整為澳洲每週24班與紐西蘭每週10班。預期可為市場帶來更多助力,載客率也可望上看8成。
 
長榮航空
開航至今已深耕澳洲超過23年的長榮航空,特別針對台北─布里斯本航線,由每週的4班,於12/4起改為每週一、二、四、五、六出發,運用充足的運力來滿足市場,以利同業包裝更多元的商品選擇。值得一提的是,長榮布里斯本航線平均載客率都在8成5以上的亮眼佳績,旅遊旺季期間更是一位難求,隨著增加運力後,勢將為市場打造更為充足的操作利基。
 
中國南方航空
中國南方航空將於12/4開航廣州─凱恩斯航線,是大陸首條從廣州飛往昆士蘭地區的航線。南航現有澳洲地區布里斯本、雪梨、墨爾本、阿德雷德、伯斯,以及紐西蘭的奧克蘭和基督城,新增凱恩斯航點後,紐澳地區共多達8個航點,每週將有89班,可說是目前大陸飛航大洋洲最大運力的航空公司。而為方便市場操作,南航也貼心提供雙國OPEN JAW的方式來協助同業銷售。
 
MICE成重要戰場
澳洲各區亮點不斷
 
由於地幅遼闊之故,讓澳洲每個城市都孕育出獨有的特色風貌,也造就許多獎勵旅遊參訪的最佳選擇,舉凡台灣旅客熟悉的雪梨、布里斯本、黃金海岸外,包括阿德萊德、凱恩斯、聖靈群島、墨爾本、伯斯、烏魯魯、霍巴特等城市,近幾年來在各州政府的用心經營下,積極提升硬體設備,隨時迎接來自世界各國的獎旅團體。
 
為讓台灣同業更加了解,澳洲旅遊局商務會獎部11/8便特別來台,透過分享的方式,讓更多同業了解到操作澳洲的優勢與各方資訊。根據會獎部指出,新興如墨爾本經常吸引千人規模的獎勵團體造訪;擁有80%高級美酒出口的阿德雷德則在積極裝修後,其會展中心可容納3,500人;布里斯本如海豚島等地區,因為獨特氛圍與可容納300人左右的優勢,成為近年來熱門的獎勵旅遊島嶼。
 
鴻大旅行社
讓寒假出發的紐澳商品更平價
市場唯一獨賣索羅門群島旅遊
 
鴻大旅行社董事長翁鴻仁表示,面對競爭激烈的市場,鴻大掌握了飛航紐西蘭最穩定的機位來包裝商品,即便寒假1、2月份區間機位同樣充足,讓您安心銷售。此外,鴻大更打出寒假、過年期間出遊市場最優惠,讓同業安心銷售。
 
翁鴻仁特別強調,到訪紐西蘭時,倘若未入住庫克山的隱士廬飯店可說是十分可惜。鴻大採取提前半年訂房確認後才上架銷售,加上多年來皆為該飯店的台灣區銷售冠軍,因此得以保證穩定房量。此外,鴻大也將觸角延伸到南太平洋諸島,在索羅門旅遊局支持下,鴻大精心打造出「澳洲、索羅門8 日」之旅。翁鴻仁指出,透過長榮、華航直飛布里斯本的航班,鴻大將帶領旅客在當地深度旅遊3天2夜,除了團體商品外,鴻大也能協助旅客規劃客製化路線。
 
 
▲鴻大旅行社董事長翁鴻仁。
 
亮點搶先看
1. 寒假過年商品挑戰市場最優。
2. 保證入住庫克山隱士廬飯店。
3. 延伸索羅門群島,操作更多元。
 
東南旅遊
堅持半世紀的優質 
食宿強調全面升等
 
東南旅遊歐美紐澳事業本部副理黃曉君指出,東南旅遊已有超過半世紀的操作經驗,在品質的把關更是享譽市場。看好市場的旺盛需求,東南也特別推出多元商品協助同業搶攻目光,包括瞄準中高端旅客的「典藏澳出走7天」產品,便強調全程升等國際5星旅館,包括位在市中心的Sheraton on the park與Hilton Sydney,讓旅客享受到最便利與最高品質的住宿環境。針對餐食部分,東南則嚴選了澳洲鄉村風味3道式、莊園風味料理、DIY炭烤丁骨牛排、達令港牛排等7大特色美食,加上雪梨塔旋轉餐自助餐,邊吃美食邊欣賞360度的雪梨夜景,以及搭乘雪梨港灣遊船晚宴,屆時氣象萬千的雪梨港、海軍俱樂部、高級住宅區都在眼前,全方位震撼旅客味蕾。
 
 
▲東南旅遊歐美紐澳事業本部副理黃曉君。
 
亮點搶先看
1. 強調住宿升級,入住市區國際5星飯店。
2. 品嚐澳洲7大特色料理,感受味蕾震撼。
3. 豐富經驗打造多元商品,強調全方位服務。
 
上順旅遊
OFF慢遊紐西蘭南北島
保證入住庫克山隱士飯店
 
上順旅遊長年深耕紐澳市場將近30年,主打差異化、高享受、吃美食、高規格住宿、慢遊精華景點為品牌宗旨。上順旅遊產品部經理李宜璇表示,為了給予旅客高品質的紐西蘭之旅,上順早在1年前預訂飯店,包括最著名的南島庫克山隱士飯店,讓同業銷售更具誘因。
 
以「魔戒哈比屯奇遇皇后鎮冰河峽灣13天」為例,以OFF慢遊的方式,一次品味紐西蘭南北島的精華,包括安排奧克蘭─皇后鎮國內段班機銜接減少拉車時間,讓每個景點都能玩到極致卻不奔波。值得一提的是,上順更安排旅客保證入住1晚庫克山隱士飯店面庫克山房,讓旅客享受最精華的旅程。
 
 
▲上順旅遊產品部經理李宜璇(左)。
 
亮點搶先看
1. 國內段紐航銜接,打造經典優質慢遊之旅。
2. 保證庫克山隱士飯店面庫克山房。
3. 將近30年豐富經驗,打造市場最佳品質。
 
尊榮假期(享趣旅行社)
紐西蘭掌握庫克山穩定房量
澳洲短天數精選搶攻上班族目光
 
尊榮假期(享趣旅行社)經理張志瑛表示,隨著華航於12月份針對紐澳線增班後,雖讓市場供給大增,但因FIT本身需求相當龐大,相對會壓迫到團體機位的需求。
 
尊榮假期(享趣旅行社)特別運用華航的雪梨、布里斯本、墨爾本、紐西蘭基督城、奧克蘭作為交叉運用,搭配各家航空穩定機位,藉此舒緩市場的龐大需求。
 
張志瑛表示,未來市場將逐漸趨向兩極化的發展,擁有長天數需求的旅客,將逐漸往10、12天以上的紐西蘭南北島商品做挑選。而追求短天數的上班族,則可選擇可包裝4~7天的單點雪梨,或是8~10天的東澳雙城、全覽,尊榮假期(享趣旅行社)都將全面供給市場做挑選。
 
值得一提的是,為讓同業在寒假過年期間賺取商機,尊榮假期(享趣旅行社)採取機位、房間全面確認的模式,如紐國南島著名的庫克山隱士飯店,便不同於坊間先銷售後需求房的模式,而是先確認房間後才開團銷售。同時,包括同業擔心的巴士與機位方面也全數確認,對於旅客或同業都能安心保障。
 
 
▲尊榮假期(享趣旅行社)經理張志瑛。
 
亮點搶先看
1. 掌握航空公司穩定機位,銷售最安心。
2. 確認飯店後才開團銷售,為銷售添增保障。
3. 紐澳商品全面供給,長短天數需求任君挑選。
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