▲國泰航空台灣區總經理李載欣

依循市場需求為導向 堅持「顧客為先」理念為銷售核心 新機陸續加入打造年輕機隊　新航點開拓打造綿密航網

深耕台灣市場近60年的國泰航空， 多年來不斷致力提供最優質的服 務來回饋消費者，不論是透過北、中、 南每天皆有航班前往香港的龐大運能； 亦或是以香港為基地輻射全球，在國泰 航空與港龍航空共同經營下，為旅客搭 建綿密的天空橋梁。

隨著新任台灣區總經理李載欣於7月 份走馬上任，面對競爭越來越激烈的市 場，將持續以「顧客為先」為主軸，並 透過各方面的精進服務，為市場帶來更 多元的協助。李載欣表示，國泰航空 致力以翱翔人生作為品牌信念，服務上 也不斷與時俱進，積極找尋出旅客最需 要的服務，舉凡先前的台港航線首次提 供機上熱餐，或是與台新攜手推出聯名 卡，都是觀察出旅客需求後而推出的嶄 新服務。

李載欣特別強調，國泰航空 以香港作為樞紐，透過其5小 時飛行時間內可涵蓋全球一半 人口以上的優勢，為旅客帶來 便捷的服務。而隨著第3跑道 的興建，以及未來港珠澳大橋 的通車，都將擴大香港的覆蓋 範圍。

國泰航空擁有平均機齡只有 5歲的長途客機，為業內最年 輕機隊之一優勢，明年預計由夏季起， 國泰將首次開辦直航服務聯繫香港至歐 洲的布魯塞爾、都柏林和哥本哈根，屆 時將運用A350-900客機營運。

此外包括巴塞隆納、馬德里、特拉 維夫都將有增班計畫。隨著歐洲航點陸 續布局，屆時集團的範圍將遍及15個航 點。

為擴大服務範疇，國泰目前擁有19架 A350-900投入服務，未來更將陸續交付 8架客機。同時，另有20架A350-1000客 機亦將於2018年加入，並訂購21架777- 9X。國泰港龍也訂購32架單走道A321- neo，於2020年起付運。隨著新機的加 入，航線的持續拓展，國泰航空將為同 業與旅遊市場帶來更全面的服務。