台灣近畿國際旅行社總經理 中野貴司
台灣近畿國際旅行社總經理 中野貴司
因應日本國內旅遊市場不斷萎縮，海外訪日旅遊熱度卻不斷攀升、商機滿滿，尤其亞洲市場首當其衝，於是近畿日本旅行社繼３年前在韓國、泰國設立分公司後，去年又在香港設點，今年則是選定台灣開業。台灣近畿國際旅行社總經理中野貴司強調，「台灣分公司的成立不僅在中國和亞洲市場具有指標性地位，無論是今後對高附加價值旅行商品的開發，或是作為日本總公司情報發信的基地來說，對於集團整體事業的擴大也有加乘效果。」
活用既有資源 整合品牌優勢
在日本深耕70餘年的日本近畿旅行（以下簡稱KNT），去年起實行地區分社化制度，希望更加強化在地觀光資源的整合與運用。KNT依地域區分設立出KNT北海道、KNT東北、KNT中國四國、KNT九州等，其中對於日本國內的東名阪市場， K NT尤其重視、注入極大心力。同時，看準近年來在日本官方和民間大紅特紅的全民運動風商機，無論是各縣市以官方角度推動的運動觀光，或是民間也流行的單車、登山、馬拉松等各類賽事，中野貴司表示，「KNT在日本不僅是率先也獨家成立了『KNT！SPORTS！』品牌，結合各地賽事與旅遊，特別是馬拉松區塊，結果大受好評。」正好台灣這兩年也大吹運動流行風，理所當然地，KNT擅長的運動旅遊將成為進軍台灣市場的主力商品之一。作為試金石，中野貴司其實已經帶隊120 人的台灣團參與了今年的東京馬拉松，來自台灣旅客的熱烈反應，讓他對接下來的大阪馬拉松、與2013年度東京馬拉松也信心滿滿。
主打主題旅遊 強化異業合
中野貴司認為，台灣訪日旅遊已經進入深度化與重視品質的時代，能夠拉出產品的差異化，就能掌握制勝的先機，「KNT 台灣不走大眾量販路線，訴求的是分眾精品路線，我們要賣的旅遊商品分成3大塊：主題旅遊、高附加價值旅遊、企業開發旅遊。」其中，主題旅遊又分為運動和少數派（Sports & Minolity），在少數派中例如美容健康、次文化等主題都在KNT台灣的考慮範圍內，此外還有更多具市場魅力的小眾議題，也都值得被關注與發掘。
中野貴司表示主題旅遊商品將會在公司營運開始後率先上架，有鑑於馬拉松團的佳績可期，接下來也會開始募集在11月下旬舉辦的大阪馬拉松，以及8月底就要截止報名的2013年東京馬拉松。
然而，在商品企劃上另闢蹊徑的KNT 台灣，又要如何透過行銷宣傳找到精準的分眾族群呢？中野貴司表示，「異業合作可以讓我們借力使力，結合雙方資源創造雙贏。」他舉例大阪馬拉松的贊助商有MI ZNO美津濃、東京馬拉松有亞瑟士 ASICS、名古屋女性馬拉松是NIKE，若能透過這些主要運動品牌的台灣分公司，一起來推廣日本馬拉松團，彼此都可以找到最精準的消費族群。中野貴司強調「異業合作」不只是和運動產業結盟，最珍貴的其實是透過「旅遊」，可以讓運動本身所擁有的魅力在不同領域發掘出更多可能性，擴大運動族群。
重品質不重量 鎖定富裕族群
美容健康和次文化是KNT台灣未來考慮發展的主題商品。前者顧名思義，是都會人最愛的養生之旅；後者次文化，在KNT 日本總公司的商品線上已有鐵道、娛樂演唱會等多種類型，中野貴司說，按照台灣市場的接納度，KNT台灣將會以鐵道旅遊為優先主打。另外，因應韓流席捲整個亞洲，KNT日本其實已有跟韓國藝人演唱會合作、甚至拿下獨家票券銷售權等經驗，未來也希望可以結合運用在台灣市場上。
除了主題商品外， 獲利高的高附加價值商品也是K N T 台灣的發展重點，事實上K N T 日本已發展出「L U X E COLLECTION」旅遊品牌，專門鎖定富裕族群，如年收入超過千萬日圓者，以限定、奢華、客製化為號召，嚴選飯店、溫泉、米其林美食餐廳，企劃出最高級的旅行。中野貴司表示，日本人擁有的吹毛求疵精神、以及重視細節的才能，正是客製化商品最需要的能力。善用集團既有的「LUXE COLLECTION」品牌資源，找到台灣的富裕客群，培養長久的顧客信賴關係，這才是KNT台灣想要經營的穩定業務路線。
客製團體產品 協助觀光推廣
台灣訪日旅遊市場近來FIT族群大幅成長，不少同業開始著手應對之道。針對此點，中野貴司表示，FIT著重的是旅遊手段，焦點多在票務與住宿，獲利空間有限，受限於在地化，操作門檻也高。新成立的KNT台灣，將借重合資的假日旅行社雄厚人脈，初期著重經營附加價值高的團體商品，預估公司業績上的OUTBOUN業務將占九成，剩下的一成為INBOUND業務、或承接來自日本各自治體、交通機構等觀光推廣業務的委託。
旅遊的魅力無窮無盡，日本旅遊的玩法更是千變萬化，光是KNT日本累積多年的各種商品線就族繁不及備載，但中野貴司表示，對KNT台灣來說，未來的出團國家除了日本，也會走向海外其他國家，期許能為台灣消費者媒介最經典、最精緻的在地旅遊魅力。
世界很大，K N T台灣的夢想版圖也很大。跑步是旅遊、看球賽是旅遊、幫偶像慶生是旅遊、聽演唱會也是旅遊，各種類型旅遊的可能性，在KNT台灣你都找得到。
PROFILE 中野貴司
1993年4月 近畿日本Tourist株式會社入社。
就任於丸之內海外旅行支店，擔任省廳官廳OP。
1996年4月 就任於千代田海外旅行支店，擔任企劃業務。
1999年1月 就任於神田法人旅行支店，擔任企劃業務。
2003年1月 就任於品川法人旅行支店，擔任MICE業務（Team Leader）。
2006年1月 就任於中央法人旅行支店，擔任MICE業務（Group Leader）。
2010年1月 就任於本社．經營戰略本部，擔任台北駐在課長。
2012年5月 任職台灣近畿國際旅行社 總經理。
認識台灣近畿國際旅行社
台灣近畿國際旅行社股份有限公司（KNT Taiwan Co. LTD.）
代 表：王振銘
總 經 理：中野貴司
地 址：台北市大安區新生南路一段93號6樓
設立年月日：2012年5月1日
營業開始日：2012年7月1日
業務內容：旅行業(OUTBOUND)
主力事業：活用KNT以及KNT地區分公司所擁有的經營資源，包括主題型旅行、高品質型旅行、企業開發旅行。
經營理念：持具有宏觀視野及腳踏實地的精神服務客戶。
經營信條：失意泰然、得意淡然。
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