第41期|2007.05.17|記者:查理王
爆創意—誰說加油站不能賣鞭炮?
編輯部說~自本期起,《旅奇雙週刊》推出新專欄「旅奇讀書會-Rich Reading」,讓您透過旅奇吸收不可不知的網路相關新書訊,讓您有話題跟朋友鬥陣,讓您沒看電視也有常識!隔期推出,出恭時、入睡前都是最佳良伴喔!

善用數位落差 部落格搶商機

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《誰說加油站不能賣鞭炮》這個聳動的中譯書名,相信可為這本書在全台灣新書上架率如此快的市場中,快速贏得書店讀者的青睞,因為這本書名利用反差式的舉證策略,讓人不由地想翻閱一下,甚至,想買回家好好閱讀。

但,其實我更激賞的是此書的英文書名《Small is the new BIG》,賽斯.高汀開宗明義地在第一個篇章就提出,「『大』曾經很重要,大就表示有規模經濟,大就表示有權力、獲利及成長,大就可以掌控供給與市場,…但是『小』突然崛起了。」作者進一步舉證,「電視廣告(大)的效力迅速崩解,舉目可見;美國航空(大)徹底被捷藍航空(小)擊敗;瀏覽BoingBoing(四人組成)的人數,比《紐約客》(數百人)的讀者成長速度快一百倍。」

誰說「大」就一定好

在台灣,旅遊業朝向電子商務發展後,一家又一家網路旅行社持續衝出亮麗的年營業額,但,這樣持續「大」的模式,就適合每一家旅遊業者嗎?答案,當然是否定的。
大就一定好嗎?哪一家大公司不是從小公司做起呢(當然,除非您的公司是採取直接購併的手段)?別遲疑,莫等待,從小起步、放眼大局,偉大的工程,往往來自於細節;世界的定義,每一天都在改變,商業上的競爭,更是瞬息萬變。您因為公司很小而氣餒嗎?「小」,不見得不好,只要您找到關鍵性的利基市場與商品定位,「小」才是一種新優勢;您以公司很大而自豪嗎?「大」別太得意,今天的「大」,很可能成為明天的包袱。小事雖小,部落格雖小,但卻不容小覷!

新數位落差  正在產生

在這本書中有一個篇章討論到「數位落差」(Digital divide),意思是懂得使用網路的人,會因此獲得更多工作與學習的機會,同理,應用於企業,懂得應用數位化網路科技,如:電子商務(EC)、部落格行銷(Blog marketing)、播客(Podcast)、影音部落格(Vlog)、Web 2.0、關鍵字廣告、互動式網路廣告…等技術的公司,也相對取得了更多與消費者接觸的機會與商機。

在全球,有很多網路微型創業的例子,也證實了若「小」公司懂得運用數位落差取得網路及相對資訊及知識的使用,將可以比「大」企業,更貼近消費者地搶到商機。書中提到,「如今,網路比以前更健全普及,部落客主導了從政治到文化等各項議題。記者與政治人物現在把部落客視為首要指標,也看成是最勇於表達看法的一群人。所以,最靈通、最具影響力的顧客,可能也是數位菁英,他們可能捧紅你的產品、服務或宗教新政策,也可能毀了你。」

【BOOK.不可不讀】

書名:《誰說加油站不能賣鞭炮》
           (Small is the new BIG)
作者:賽斯.高汀(Seth Godin)
譯者:洪慧芳
出版社:天下雜誌出版
出版日期:2007年1月29日

【查理王導讀】

作者是一位紐約知名的商業部落客,挾著《紫牛》、《大聲牛》前兩本企管及行銷暢銷書的氣勢,推出這本讓想了解Web 2.0及部落格的企業與個人很難不買的書。

出版社巧妙地在書腰上大剌剌標示著—「全球商業部落客一致推薦『隨讀即用』的商業書」,搭著台灣在2007年剛興起的「企業部落格」熱潮,讓剛開始想發展企業部落格,或已經嘗試著透過部落格為企業進行行銷、公關、品牌與社群之用的企業,能夠在近400頁簡短風趣的短篇中,找到更多廣告創意、了解更多網路與部落格,更進一步讓自己燃起熊熊烈火般的鬥志,劍及履及地顛覆過去平庸的自己,讓企業不僅成為一頭「自己會說故事」的紫牛,更要成為一頭「比夠好還更好」的大聲牛。

閱讀趨勢觀察

旅遊圈瘋部落格  高燒不退

在台灣旅遊業,旅奇整合行銷與旅遊經致力於協助觀光旅遊業者,縮短「數位落差」,不論是從Yahoo!奇摩、PCHome、中時電子報…等入口網站的網路廣告規劃、量身打造的關鍵字廣告行銷,到旅遊經結合Yahoo!奇摩新聞強大的影響威力,到業界首屈一指,而且,也是唯一的專業部落格行銷團隊,為旅遊業者搶攻Web 2.0灘頭堡,吸引最多的網路眼球,進而創造旅遊業新藍海。

陸陸續續,已有相當多的旅遊業者開始透過部落格,進行企業品牌打造與社群的經營,包括有馬來西亞觀光局持續派遣旅遊經部落客公民記者(Citizen Journalist)前往馬來西亞參加建國50週年慶之「馬來西亞觀光年」慶典活動,並在馬來西亞官方部落格上,舉辦徵文比賽,吸引更多網友關注並討論馬來西亞觀光年的話題。

除此之外,中華航空亦結合了電影《蜘蛛人3》與孩之寶蜘蛛人玩具,進行三方整合行銷,透過旅遊經活動網頁,以及最流行的部落格操作話題,舉辦有獎徵答的猜謎活動,整合了異業的資源,在Web 1.0及Web 2.0兩種網路平台及媒介上傳播,引爆話題,真正達到共創三贏的局面。
部落格熱潮從去年「ITF台北國際旅展」部落客公民記者團隊在4天內持續不間斷地發表文章與照片,引爆了1.08億次的網路曝光量!

自2007年起,每月在旅遊圈都有部落格活動,以5月分而言:太平洋世界旅行社官方部落格,正在旅遊經舉辦「尋找屬於自己的完美旅程」徵文活動。美國蒙大拿州官方部落格「大天空下的新鮮事」也已正式於旅遊經啟動,該部落格正在舉辦「看圖說故事」徵文比賽,最高獎項為價值超過45,000元的旅遊套裝,更有許多精美的限量紀念品,歡迎旅遊業者廣為告知親友、旅友及消費者參賽,共襄盛舉。

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